good mood madam アウトレット商品について

good mood madamのアウトレット商品をご購入いただく前に、下記の内容を必ずご確認ください。

アウトレット商品は、特別価格でご提供しているため、通常商品とは発送および返品・交換の条件が異なります。
商品ページに記載のカラー・サイズ・商品情報をご確認のうえ、ご注文ください。
下記の内容をご理解・ご了承いただいたうえで、ご注文くださいますようお願いいたします。

1. 発送について

・アウトレット商品は、ご注文確定後、2〜3営業日以内を目安に発送いたします。即日発送の対象外となります。

・アウトレット商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合は、原則としてすべての商品をまとめて発送いたします。そのため、通常商品もアウトレット商品の発送に合わせて、2〜3営業日ほどお時間をいただきます。

・土日祝日などの休業日は、営業日の日数に含まれません。また、ご注文状況や配送事情により、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。

・アウトレット商品は特別価格での販売のため、商品不良を除き、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

・サイズやカラーの選択間違い、イメージ違いなどによる返品・交換も対象外となります。

・商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。状況を確認のうえ、返品・交換などの対応をご案内いたします。

・不良品などの対応をご希望の場合は、商品をご使用になる前にご連絡ください。事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メール：e-clothing-online@e-clothing.co.jp
営業時間：平日10:00〜17:00

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。営業時間内に順次ご返信いたします。

どうぞゆっくりお買い物をお楽しみください。