配送ポリシー

1. 出荷について

1.1 当日出荷サービス

・平日13時までにご注文いただいた商品（予約販売品を除く）は、原則として当日中に出荷いたします。
・本サービスは平日限定となります。
　（土・日・祝日および年末年始の休業日を除きます）
・土・日・祝日および年末年始にご注文いただいた商品は、休業日明けの平日に順次出荷いたします。

1.2 配送会社およびお届け日数

・商品は佐川急便にて発送いたします。
・出荷元住所：愛知県名古屋市名東区一社三丁目100番地
・お届け日数の目安は、佐川急便の以下のページにてご確認いただけます。 佐川急便お届け日数検索
・配送は国内のみ承っております。

1.3 予約商品に関する取り扱い

・一部の［予約］アイテムは当日出荷サービスの対象外です。
・予約販売商品と通常商品を同時にご注文された場合、商品は予約商品が入荷次第、まとめての発送となります。
・通常商品の別送をご希望の場合は、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。

2. 送料について

・配送料： 注文1回、1配送先につき、全国一律 660円（税込）です。
・送料無料： お買上金額が8,000円（税込）以上の場合、無料とさせていただきます。

3. お届け日時指定について

・誠に恐縮ながら、弊社のシステムおよび運送会社の都合上、着日および時間帯のご指定は承っておりません。発送準備が整い次第、順次発送いたします。
・配送日時指定をご希望の場合は、「弊社の配送情報通知メール記載の追跡番号」または「配送会社不在票記載の追跡番号」をもとに、お客様より直接配送会社へご連絡ください。

4. 遅延に関するご注意

以下の理由により、出荷またはお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。

・キャンペーン・イベント等によりご注文が集中し、出荷量が増大した場合。
・ご注文内容の確認にお時間を要する場合や不備があった場合。
・祝祭日や天候などの都合により、配送に遅延が生じた場合。
・一部の配送地域（北海道、東北、九州、中四国の一部、沖縄、郡部、離島）へのお届けに、上記より日数を要する場合。
・上記の事由により当日出荷が出来ない場合は、速やかにご連絡させていただきます。

5. 長期不在・受取辞退・住所不明による返品について

・長期不在、受取辞退、または住所不明などの理由で商品をお受取りいただけず、受取期限を越えた商品は返品となります。
・返品となった商品の再配送はお受けできません。

返金について

・上記理由により返品された場合の返金は、配送料と返送料の往復送料（当社規定の金額）をお客様にご負担いただきます。
・返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。

ご利用制限について

・長期不在、受取辞退、住所不明などをされますと、ご利用規約に基づき今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。